在疫情形勢(shì)下，5G、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)已被應(yīng)用于抗擊疫情。例如，人工智能計(jì)算能力被用來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)新型冠狀病毒的進(jìn)化特征和方向，為準(zhǔn)確的靶向藥物篩選提供數(shù)據(jù)支持。與此同時(shí)，它催生了新的互聯(lián)生活方式，如在線咨詢、遠(yuǎn)程辦公、在線學(xué)習(xí)和在線購(gòu)買(mǎi)新鮮產(chǎn)品。
不經(jīng)意間，這種流行病成了智能技術(shù)展示其獨(dú)特魅力的舞臺(tái)。人們也意識(shí)到智能技術(shù)并不遙遠(yuǎn)，它甚至已經(jīng)滲透到人們觸手可及的家居生活領(lǐng)域。
根據(jù)美國(guó)研究機(jī)構(gòu)Forrester的研究，智能家居是物聯(lián)網(wǎng)中最具代表性的領(lǐng)域，而且它的發(fā)展速度比預(yù)期的要快。然而，智能家居在中國(guó)的普及率只有4.9%，還有很大的發(fā)展空間。預(yù)計(jì)未來(lái)五年中國(guó)智能家居設(shè)備市場(chǎng)將繼續(xù)快速增長(zhǎng)。
在這種流行形勢(shì)下，智能家居這一壯麗的“新藍(lán)?！蔽艘粋€(gè)又一個(gè)掘金者潛入測(cè)試，已經(jīng)深入培育智能家居多年的小米已經(jīng)做好了戰(zhàn)斗準(zhǔn)備。
建設(shè)AIOT生態(tài)，搶占制高點(diǎn)
小米集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官雷軍多年前就意識(shí)到了人工智能物聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)，并明確指出下一個(gè)超級(jí)出路將是5G通信帶來(lái)的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。在領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)下，小米建立了自己的生產(chǎn)智能家居產(chǎn)品的AIOT生態(tài)鏈，并投資相關(guān)企業(yè)進(jìn)入智能家居市場(chǎng)。
首先，打造小米智能音箱的明星產(chǎn)品，搭建智能家居的入口。在產(chǎn)品線建設(shè)方面，小米推出了小米智能音箱、掃地機(jī)器人等與生態(tài)鏈相關(guān)的智能產(chǎn)品，并迅速孵化出“米佳”品牌，形成了覆蓋家居領(lǐng)域的多品類智能產(chǎn)品線。
根據(jù)官方信息，小米和生態(tài)鏈產(chǎn)品有2000多種，幾乎涵蓋所有智能硬件領(lǐng)域；小米AloT平臺(tái)上的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備數(shù)量(不包括智能手機(jī)和筆記本電腦)達(dá)到2.1億臺(tái)，同比增長(zhǎng)62%。
與此同時(shí)，其用戶數(shù)量也在迅速上升。截至2019年9月30日，蕭艾學(xué)生每月活躍用戶達(dá)到5790萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)68.6%；米佳APP每月活躍用戶達(dá)到3210萬(wàn)，非小米智能手機(jī)用戶占63%。
第二，投資智能家居相關(guān)產(chǎn)業(yè)，啟動(dòng)小米生態(tài)鏈計(jì)劃。根據(jù)官方數(shù)據(jù)，截至2019年9月30日，小米已經(jīng)投資了280多家公司，總賬面價(jià)值為287億元，同比增長(zhǎng)16.8%。其中，華密、米云、于佳卉和石科技已成功上市。
2020年初，小米再次堅(jiān)定地表示，將在未來(lái)五年內(nèi)向“愛(ài)奧”投資500億元。我不得不承認(rèn)，小米建設(shè)IOT生態(tài)的戰(zhàn)略不僅讓其智能家居地圖更加清晰，也顯示了其“野蠻”的增長(zhǎng)活力。
對(duì)于小米如此渴望開(kāi)發(fā)智能家居的原因，業(yè)內(nèi)人士有不同的看法。大多數(shù)人認(rèn)為，小米正在尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，以彌補(bǔ)手機(jī)業(yè)務(wù)的下滑趨勢(shì)，這種猜測(cè)是基于小米手機(jī)銷(xiāo)量的下滑。根據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)公司發(fā)布的報(bào)告，2019年第三季度，小米手機(jī)出貨量的增長(zhǎng)率下降了30.5%，國(guó)內(nèi)出貨量非常低，只有9.7%。
不管最初進(jìn)入智能家居市場(chǎng)的原因是什么，現(xiàn)在小米已經(jīng)在智能家居市場(chǎng)占據(jù)了一席之地。一般來(lái)說(shuō)，先占有一定的市場(chǎng)份額，吸引用戶的注意力，擁有良好的品牌聲譽(yù)，就相當(dāng)于擁有了一張“智能家居總決賽”的門(mén)票。
出國(guó)
技術(shù)之戰(zhàn)從來(lái)不是某個(gè)地區(qū)的事情，而是一場(chǎng)全球性的戰(zhàn)斗。小米基本上已經(jīng)在中國(guó)站穩(wěn)了腳跟，它無(wú)疑也參與了進(jìn)來(lái)。
2014年，小米率先以手機(jī)產(chǎn)品進(jìn)入印度市場(chǎng)，并在短短五年時(shí)間里躍升至印度市場(chǎng)首位，市場(chǎng)份額上升至29%?；诖?，小米推出了智能電視，并開(kāi)始嘗試將智能家居產(chǎn)品投放海外，以提高產(chǎn)品的普及率。根據(jù)官方信息，截至2019年6月30日，小米電視已經(jīng)連續(xù)五個(gè)季度保持了在印度市場(chǎng)的第一銷(xiāo)量，重點(diǎn)是1790部小米手機(jī)
在印度取得這一輝煌成就后，小米的士氣突然高漲，海外擴(kuò)張的步伐加快。得益于小米的內(nèi)部舉措，以智能電視為代表的智能家電在海外市場(chǎng)取得了可觀的成績(jī)。
據(jù)公開(kāi)信息顯示，截至2019年9月30日，小米已進(jìn)入全球90個(gè)國(guó)家和地區(qū)；其智能電視全球出貨量超過(guò)310萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)59.8%，在中國(guó)排名第一，在全球排名前五。與此同時(shí)，智能電視和小米手機(jī)的月用戶數(shù)達(dá)到2390萬(wàn)，同比增長(zhǎng)50.1%。其付費(fèi)用戶超過(guò)320萬(wàn)，同比增長(zhǎng)68.8%。
小米電視的快速增長(zhǎng)也帶動(dòng)了物聯(lián)網(wǎng)收入和小米集團(tuán)海外業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)。
小米集團(tuán)的財(cái)務(wù)報(bào)告顯示，物聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)產(chǎn)品業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)44.4%，從2018年第三季度的108億元增長(zhǎng)到2019年第三季度的156億元；截至2019年9月，海外市場(chǎng)收入為261億元，同比增長(zhǎng)17.2%，占小米集團(tuán)總收入的48.7%。
從數(shù)據(jù)表現(xiàn)的角度來(lái)看，小米試圖在海外市場(chǎng)推出智能家居產(chǎn)品的策略并沒(méi)有錯(cuò)。然而，小米并不是唯一想在海外市場(chǎng)分享智能家居的公司。
與國(guó)內(nèi)企業(yè)相比，國(guó)外智能家居企業(yè)布局較早，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，亞馬遜、谷歌和蘋(píng)果現(xiàn)在在國(guó)外處于主導(dǎo)地位。
據(jù)公開(kāi)信息，互聯(lián)網(wǎng)巨頭亞馬遜憑借自身的研發(fā)實(shí)力，推出了Echo/Alexa模式，成為智能家居市場(chǎng)的行業(yè)風(fēng)向標(biāo)。全球超過(guò)7400個(gè)品牌和60000臺(tái)設(shè)備支持人工智能助手Alexa，累計(jì)出貨量超過(guò)1億臺(tái)。它的產(chǎn)品出貨量與數(shù)百萬(wàn)臺(tái)小米不在同一個(gè)水平上，這種比較更難談?wù)摗?/p>
此外，在R&D投資方面，小米沒(méi)有其他巨頭的優(yōu)勢(shì)。據(jù)《彭博社》統(tǒng)計(jì)，亞馬遜在R&D的投資多年來(lái)一直位居全球科技公司之首，平均每年投資893億美元，相當(dāng)于約6287億元人民幣。尤其是在云計(jì)算領(lǐng)域，亞馬遜AWS繼續(xù)以47.8%的市場(chǎng)份額引領(lǐng)行業(yè)。相比之下，小米每年不到數(shù)百億元人民幣的研發(fā)支出就相形見(jiàn)絀了。
此外，小米的電視聲譽(yù)沒(méi)有人們希望的那么好。根據(jù)萬(wàn)象數(shù)據(jù)，小米有多達(dá)五款電視進(jìn)入了最差電視排行榜的前十名，不良評(píng)論率達(dá)到13.13%，比行業(yè)平均水平高出10個(gè)百分點(diǎn)。
各種跡象表明，在規(guī)模、經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)方面，小米遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亞馬遜。這是發(fā)人深省的。尚未掌握家電核心技術(shù)的小米，在與國(guó)內(nèi)外智能家居巨頭發(fā)生沖突時(shí)，有機(jī)會(huì)勝出。
智能家居考試，小米承受著壓力
目前，國(guó)內(nèi)智能家居市場(chǎng)已經(jīng)形成了以格力、海爾、美的為代表的傳統(tǒng)電器制造商；以華為和小米為代表的通信手機(jī)制造商和以英美煙草為代表的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的新型戰(zhàn)爭(zhēng)模式。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不斷涌入，小米面臨著技術(shù)、用戶和運(yùn)營(yíng)的巨大考驗(yàn)，智能家居業(yè)務(wù)的發(fā)展也越來(lái)越顯示出壓力。
一方面，掌握核心技術(shù)并不容易，在B端市場(chǎng)上發(fā)展仁眾還有很長(zhǎng)的路要走。目前，小米的AIoT平臺(tái)已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)了智能家居領(lǐng)域智能產(chǎn)品的多方覆蓋，但這只是針對(duì)個(gè)人用戶。尤其是在今年小米押注5G的時(shí)候，其B端用戶覆蓋面迫切需要擴(kuò)大。
相比之下，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手華為加快了智能家居場(chǎng)景的布局，同時(shí)基于底層技術(shù)創(chuàng)造的開(kāi)放生態(tài)環(huán)境，為生態(tài)合作伙伴提供智能家居、汽車(chē)聯(lián)網(wǎng)、智能抄表、智能停車(chē)、智能工業(yè)、智能醫(yī)療等工業(yè)應(yīng)用。
小米似乎意識(shí)到了這一點(diǎn)，并開(kāi)始與宜家、朱華集團(tuán)、格林蘭集團(tuán)等合作。在智能照明，智能酒店系統(tǒng)和智能房地產(chǎn)，但它更傾向于消費(fèi)市場(chǎng)。此外，小米自身的5G通信、芯片和操作系統(tǒng)等技術(shù)相對(duì)缺乏(小米公布的16000多項(xiàng)專利大多是設(shè)計(jì)和實(shí)用新型)，小米不得不依靠芯片等核心技術(shù)的外部支持。
顯然，當(dāng)5G技術(shù)成為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施時(shí)，小米的B終端布局處于弱勢(shì)，這需要在未來(lái)得到祝福。
另一方面，小米不容易突破傳統(tǒng)家電行業(yè)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)壁壘。海爾成立35年，現(xiàn)已擁有全球10 N開(kāi)放R&D系統(tǒng)，推出“智能家居云”平臺(tái)，可提供智能完整解決方案(5種場(chǎng)景下7種解決方案定制)。海爾之家已獲得15項(xiàng)國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)，入圍《2019中國(guó)物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)100強(qiáng)的榜單》年度第三名。
此外，海爾在家電行業(yè)已經(jīng)積累了幾年。與家電領(lǐng)域的“新人”小米相比，海爾等傳統(tǒng)家電巨頭對(duì)用戶的需求了如指掌，能夠?qū)⒅圃旌唾|(zhì)量控制抓到位，銷(xiāo)售渠道和售后服務(wù)也相對(duì)更加完善。
根據(jù)海爾的官方信息，海爾的智能家居生活平臺(tái)已經(jīng)聚集了80多萬(wàn)個(gè)生態(tài)資源，擁有2000多萬(wàn)個(gè)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和1.5億個(gè)聯(lián)網(wǎng)用戶?？梢灶A(yù)見(jiàn)，隨著時(shí)間戰(zhàn)線的延長(zhǎng)，傳統(tǒng)巨頭的優(yōu)勢(shì)將越來(lái)越突出，對(duì)小米智能家居的威脅也將增加。
綜上所述，雖然小米構(gòu)建生態(tài)鏈的方式不僅迅速在智能家居市場(chǎng)贏得一席之地，而且其海外表現(xiàn)也非常值得稱道。然而，隨著小米的快速發(fā)展，它也面臨著內(nèi)部技術(shù)問(wèn)題和外部競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的影響。顯然，小米的智能家居業(yè)務(wù)需要度過(guò)一段低調(diào)的時(shí)期，并通過(guò)許多考驗(yàn)，才能迎來(lái)勝利的曙光。
正文/劉匡公號(hào)，身份證號(hào)：劉匡110