A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公共號碼：iadmin5)7月17日報道，很多用戶在微博上反映了12306下降。
很多網(wǎng)絡(luò)人反映了12306頁，表示“現(xiàn)在訪問人數(shù)太多，請以后再試一次”。 另外，在用戶頁面上表示“暫時詢問法不到聯(lián)絡(luò)人”，掛在訂單處理頁面上，不能進(jìn)行剪票等操作。 之后，“12306崩潰”的熱搜查也出現(xiàn)了。
以前，只有在年末的時候購買票的峰值時間和入學(xué)的峰值時間，12306年系統(tǒng)才會散攤子。 這次不是節(jié)假日等高峰時間段，具體原因還不清楚。 目前政府暫時沒有回應(yīng)。