目前旅游業(yè)已成為全國多個城市的變化和升級、對外開放、綜合服務(wù)等層面的重要產(chǎn)業(yè)。以網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)、云端運算、人工智能等尖端技術(shù)為主要特征的智能旅游產(chǎn)品,從旅游地的服務(wù)方式和游客的旅行方式兩個茄子方面改變了業(yè)界的發(fā)展質(zhì)量。在這種背景下,旅游數(shù)據(jù)融合的發(fā)展是必然的,主要表現(xiàn)在以下方面:
第一,促進智慧旅游和人工智能的深度整合。開展了旅游人工智能技術(shù)、旅游大數(shù)據(jù)技術(shù)等基礎(chǔ)和應(yīng)用研究,形成了現(xiàn)代科技與全球旅游融合的強大技術(shù)和理論支持。同時,完善旅游信息數(shù)據(jù)資源孔劉開放政策,加強區(qū)域和部門間的合作,提高政府和企業(yè)服務(wù)全球旅游的智能化水平。
第二,利用下一代信息技術(shù)手段進行數(shù)字資源開發(fā)。例如,利用VR/AR等技術(shù),將今天不完整的觀光地恢復(fù)為科學(xué)技術(shù)。以自然景觀旅游資源為例,在實景上疊加VR等人工智能技術(shù),提高游客的感覺體驗,提高旅游景點的吸引力,加深游客對歷史文化的認識和理解,加強游客的文化體驗。
第三,利用智能旅游目的地服務(wù)系統(tǒng),擴大旅游地消費聯(lián)系。通過旅游目的地智能化服務(wù)系統(tǒng)分析了游客瀏覽、消費等主要數(shù)據(jù)挖掘個性化需求,彌補了現(xiàn)有電子商務(wù)營銷方式的不足?;谙M熱分析數(shù)據(jù)構(gòu)建營銷數(shù)據(jù)云平臺,與人工智能大數(shù)據(jù)分析技術(shù)相結(jié)合,實時捕捉消費者的需求和問題,為旅游目的地服務(wù)和銷售內(nèi)容提供強大的數(shù)據(jù)支持。
第四,為游客進行自主導(dǎo)游旅游,打上個人化的烙印。今天,游客的主力消費群趨于年輕,移動互連終端是他們獲取旅游信息的主要載體。對于牙齒特性,解決傳統(tǒng)人工口語、租車解說器等問題成為各文旅企業(yè)需要考慮的現(xiàn)實問題,應(yīng)根據(jù)用戶要求和旅游目的地的空間聯(lián)系合理計劃行程日程,全面提高“吃飯、住宿、行、旅行、購買、娛樂”的整體營銷能力。
南道大數(shù)據(jù)研究院評選的《首屆“大灣區(qū)智慧城市應(yīng)用度榜單”》唯一旅游企業(yè)及2019年被評為廣州未來獨角獸創(chuàng)新企業(yè)名單的智慧旅游產(chǎn)業(yè)解決方案提供商,廣州市驢跟蹤技術(shù)有限責(zé)任公司(以下簡稱“驢跟蹤技術(shù)”)以強大的研究開發(fā)能力和豐富的產(chǎn)品線解釋旅游數(shù)據(jù)融合的重要性,加快旅游經(jīng)濟的恢復(fù)。
在游客服務(wù)水平上,驢跟蹤技術(shù)在線電子導(dǎo)航提供了旅游目的地手繪地圖、多語種文字介紹和語音解說、游船推薦、單鍵導(dǎo)航等功能,同時準確查詢了洗手間、餐廳、商店、旅游地及其他服務(wù)設(shè)施相關(guān)信息,使游客可以自主旅行,改變了旅游地的服務(wù)方式。到2019年底,公司累計開發(fā)了覆蓋國內(nèi)5A級旅游區(qū)258個和4A級旅游區(qū)2097個的在線電子旅游19493個。
為了旅游目的地智能管理,驢跟蹤技術(shù)可以對單個游客監(jiān)控基于SaaS技術(shù)開發(fā)的相應(yīng)服務(wù)系統(tǒng),旅游目的地運營者可以根據(jù)客流量情況有效地安排員工,應(yīng)對突發(fā)情況。同時,牙齒系統(tǒng)通過人工智能和機器學(xué)習(xí),分析最終用戶的共性要求,跟蹤旅游目的地硬件設(shè)施和位置,統(tǒng)計使用和設(shè)備狀態(tài)管理等,有效地推進目的地的智能管理。
面對傳染病的沖擊,驢的痕跡VR成為豐富的旅游目的地產(chǎn)品營銷手段,成為提高實際場景旅游價值的最佳選擇?;诔墒斓脑诰€電子導(dǎo)航系統(tǒng),驢子軌道VR還可以嵌入驢子軌道指南APP和微信程序,包括驢子軌道技術(shù)的獨家手繪地圖和專業(yè)語音導(dǎo)航,以及旅游勝地、度假村、酒店、民宿、博物館、學(xué)校等多種場景。今年三月出臺后,驢痕跡VR結(jié)束了西江千戶廟桂林旅游學(xué)院等著名景點及機構(gòu)和項目的引導(dǎo)。丹巴、康定、福建、云嶺山等相關(guān)項目陸續(xù)展開。牙齒外,秦皇島、敦煌、安徽、四川等地接到了多個大型拍攝訂單。
最近驢軌道技術(shù)結(jié)合云市政廳、預(yù)約制、區(qū)塊鏈票等前沿趨勢,不斷擴大產(chǎn)品研發(fā)。(威廉莎士比亞,美國電視電視劇)
為了應(yīng)對傳染病的沖擊,很多博物館將離線展覽、文化遺產(chǎn)等進行了現(xiàn)場直播。為此,驢子軌道科以智能博物館產(chǎn)品為目標開發(fā)了在線電子導(dǎo)航和AI識別文物、AR復(fù)原、三維文物展示、全景圖展示、現(xiàn)場展示等功能相結(jié)合,實現(xiàn)了對博物館等文化場所的多種藏品展示和活動傳播。
與此同時,驢子軌道技術(shù)利用鎢的預(yù)約代碼服務(wù)及基于SaaS技術(shù)的驢子軌道票系統(tǒng),獨立開發(fā)了“預(yù)約表”SaaS平臺。通過牙齒平臺,游客在預(yù)約后可以直接跳躍驢子軌道票系統(tǒng),購買票住院,從根本上根除假票、人情票、接線員等。這將減少游客和旅游目的地員工與肢體及語言的接觸頻率,以滿足當前的傳染病預(yù)防要求。
為了有效解決旅客無法通過超時退款獲得退款的實際問題,驢跟蹤技術(shù)發(fā)揮區(qū)塊鏈技術(shù)的“中心化”功能,使游客可以通過在線旅游平臺或旅游目的地網(wǎng)站直接在線完成交易。整個過程完全可跟蹤、不可篡改,在研發(fā)成功后,將大大提高行業(yè)交易的便利性和真實性。
總的來說,驢跟蹤技術(shù)的多樣化工作涵蓋了云端運算、大數(shù)據(jù)、人工智能、新人普拉等多個領(lǐng)域,是旅游數(shù)據(jù)融合的直接表現(xiàn)。根據(jù)傳染病預(yù)防正?;ㄟ^數(shù)字化手段迎合了行業(yè)發(fā)展需求。從長遠來看,這也有助于旅游業(yè)與數(shù)字經(jīng)濟的融合發(fā)展。