文|盧水月
朋友圈有時很熱鬧。當人們還沉浸在摘下面具過一個快樂的假期中的時候，“后郎”的視頻在青年節(jié)很快就出現(xiàn)在屏幕上。然而，由于“五一黃金周”和春節(jié)的疊加效應，即將在上海開幕的“五一購物節(jié)”并沒有失去這種興奮。
這是一場城市經(jīng)濟活力強勁復蘇的狂歡。今天是“五五購物節(jié)”的第四天，一切都可以“云”了，線上線下的聯(lián)動帶來了很大的傳播；現(xiàn)場直播推動了購物的小高潮，第一家商店的最新潮流，舊品牌重新煥發(fā)光彩，夜間經(jīng)濟將消費拉回.
\"種一棵梧桐，引來金鳳凰.\"
上海各方都充分節(jié)約了能源，主動尋求變革，向“國際消費城市”闊步前進。與此同時，數(shù)十家大型企業(yè)都宣布參與“五年計劃”，提供折扣、發(fā)放優(yōu)惠券、在線直播、短片等。對于上海消費者來說，進入這一購物狂潮。
當COVID-19爆發(fā)時，可以說中國的科技企業(yè)紛紛交出了自己的答案。如何幫助激活后流行病時代的經(jīng)濟將是對他們的一個巨大考驗。
站在潮流前沿的阿里巴巴自然會盡自己的一份力量。
以淘寶直播、數(shù)字農(nóng)業(yè)、數(shù)字旅游為代表的“一碼游”新消費在“五年購物節(jié)”呈現(xiàn)井噴趨勢。安百里的首次淘寶直播在三個小時內(nèi)吸引了數(shù)百萬觀眾。從4月30日到5月1日，上海小商店的訂單量比3月份同期增長了40%以上.這些新的消費模式都是數(shù)字技術和線下業(yè)務融合的產(chǎn)物。
毫無疑問，這樣的新消費已經(jīng)成為上海黃金周經(jīng)濟和“五五”現(xiàn)象的核心動能。阿里的平臺效應在創(chuàng)造這種消費增量的過程中起到了新的引擎作用。以“第五屆五年購物節(jié)”為契機，在數(shù)字經(jīng)濟平臺上加強企業(yè)賦權，是城市與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作的常規(guī)創(chuàng)新方式。上海的創(chuàng)新為疫情過后的經(jīng)濟復蘇提供了一個基準。
筑巢和吸引鳳凰
當艾滋病肆虐，全球經(jīng)濟面臨不確定性時，提振經(jīng)濟成為所有工作的基礎。與16年前的非典不同，全球化和城市化兩種增量紅利的增長率大幅下降，股票經(jīng)濟的特征凸顯。因此，內(nèi)需和服務業(yè)是拉動經(jīng)濟的重心。
4月23日，上海發(fā)布了《關于提振消費信心強力釋放消費需求的若干措施》，從“一個大節(jié)日”、“五大消費”、“四大經(jīng)濟”、“一個環(huán)境”四個方面提出了12項提振消費者信心的政策措施?！拔逡毁徫锕?jié)”是“大節(jié)日”之一。
目前，“五一購物節(jié)”已形成130多項重點活動和700多項專項活動。值得注意的是，在這次活動中，科技企業(yè)參與其中，探索了更多新的消費動能。換句話說，“五五購物節(jié)”將利用互聯(lián)網(wǎng)平臺向?qū)嶓w經(jīng)濟反饋網(wǎng)絡流量，并推動消費者進行“線下消費”。在線上線下同頻共振模式下，內(nèi)容、平臺和渠道的上下游聯(lián)動共同刺激了需求的復蘇，為激活后疫經(jīng)濟做出了巨大貢獻。
阿里甚至推動上海在“五一購物節(jié)”上進行五大創(chuàng)新。
例如，在“五五購物節(jié)”期間，上海的大商業(yè)區(qū)進入了淘寶生活區(qū)。安百里在天貓開了第一家“活旗艦店”，這在中國還是第一次。安百里股票購物中心業(yè)務部總經(jīng)理陳旭存也參加了戰(zhàn)斗，并親自開始播音，輪流用普通話和粵語“帶貨”。安百里集團的四大商業(yè)區(qū)，即安百里石博園購物中心、安百里南站購物中心、安百里西郊購物中心和安百里節(jié)日步行購物中心也同時開播，三個小時內(nèi)吸引了100萬觀眾。
根據(jù)Winner的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計
此外，支付寶數(shù)據(jù)顯示，5月1日，商業(yè)區(qū)密集的黃埔和浦東的線下交易數(shù)量增加了約30%。浦東安百里世博苑店客流量大幅增加，已有超過1萬名用戶在支付寶上收到“500-50元”支付寶電子優(yōu)惠券，可在安百里部分線下商店使用，優(yōu)惠券可與商場折扣結(jié)合使用。準確的網(wǎng)上代金券發(fā)放和線下消費也是上海新興的一種全新模式。
當然，聚劃算、天貓超市、博士瑪和饑餓是上海老字號的“定制化”發(fā)展舉措，掀起了一股“民族浪潮”消費。更值得一提的是，這次“五年購物節(jié)”真正將政策和平臺的紅利引入了中小企業(yè)。上海的小商店也是“五五購物節(jié)”的主力軍，10萬商家在餓的時候參加“五五購物節(jié)”。通過數(shù)字農(nóng)業(yè)，黑馬用高品質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品豐富了上海的菜籃子，上海的消費力也給當?shù)啬酥寥珖挠唵无r(nóng)業(yè)帶來了生機。
顯然，在城市和互聯(lián)網(wǎng)公司之間的這種線上和線下聯(lián)系中，它并不像“發(fā)行優(yōu)惠券”和“賺錢”那么簡單。新的消費需求被激活，有必要根據(jù)中國人的消費習慣，系統(tǒng)地打開商業(yè)運作環(huán)節(jié)，構(gòu)建新的消費場景。
上海和阿里正在為創(chuàng)新樹立標桿。
開往上海海灘
然而，“五一購物節(jié)”只是阿里在上海投資和創(chuàng)新的一個縮影。
早在五年前，當阿里與上海市政府簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，并計劃在云計算大數(shù)據(jù)、智慧城市、電子商務、互聯(lián)網(wǎng)金融、智能醫(yī)療和社會信用體系等方面進行合作時，它就注定要去上海。
那為什么是上海？
“上海是橋頭堡，杭州是后花園……”馬云在2017年阿里與上海商業(yè)航空母艦安百里集團的“牽手”儀式上說。馬云還說，“如果哪個城市能代表改革、創(chuàng)新和發(fā)展的高度，我想只有上海?！?/p>
上海毗鄰江蘇省和浙江省，擁有中國最大的海港。它于1843年開業(yè)，面向廣闊的國內(nèi)和國際市場。在南京路，有張愛玲、中國第一化妝品公司廣盛行經(jīng)常光顧的旗袍店，也有石現(xiàn)、永安、新新、大新等百貨商店出售雙美牌花露水和雪花膏。
由此可見，上海人很早就有了現(xiàn)代消費意識，這啟發(fā)了民族消費主義。上海作為國際大都市的形象深深扎根于人們的心中。作為現(xiàn)代商業(yè)城市和新市民的文化基地，“新”是上海的城市氣象。
現(xiàn)在，隨著疫情過后經(jīng)濟的活躍，上海變得更加“新”。在這里，一股新的消費浪潮正在孕育————為在線新經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造一個高地。
今年4月，上海市人民政府辦公廳下發(fā)了《上海市促進在線新經(jīng)濟發(fā)展行動方案(2020-2022年)》(以下簡稱《行動方案》)，明確一年為重點，三年為重點，聚集優(yōu)勢資源，圍繞重點區(qū)域建設了四個“100”。即聚集“100家”創(chuàng)新企業(yè)；啟動“100”應用場景；打造“100”品牌產(chǎn)品；突破“100”關鍵技術。到2022年底，上海將成為具有國際影響力和國內(nèi)領先的在線新經(jīng)濟發(fā)展高地。
上海市經(jīng)濟和信息化委員會主任吳金成表示，網(wǎng)絡新經(jīng)濟是一種具有在線、智能和互動特征的新型商業(yè)模式，它借助人工智能、5G、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈等智能互動技術，與現(xiàn)代制造業(yè)、商業(yè)金融、娛樂消費、教育和健康、流通和旅游深度融合。
顯然，在一個擁有高品質(zhì)商業(yè)文明基因之一的城市、不斷優(yōu)化的商業(yè)環(huán)境和全球視野的條件下，上海振興經(jīng)濟的計劃自然吸引了數(shù)字經(jīng)濟的東風。
自2015年以來，阿里一直在深入培育上海。支付寶上?？偛俊爸Ц秾毧臻g”建成后，阿里上海R&D中心正式在浦東張江人工智能島開業(yè)，而平頭閣和阿里巴巴云首落戶。出生并成長在上海，是Xi博克斯馬的生產(chǎn)基地
幾年前，阿里在上海大力發(fā)展新零售，幫助上海成為中國第一個新零售城市，而這輩子在上海生活和成長的博士馬，已經(jīng)成為新零售的龍頭企業(yè)。天貓智能商店、天貓無人書店等。所有這些都是上海城市形象的第一次下滑。
天貓的新產(chǎn)品發(fā)布為上海最初的經(jīng)濟增添了一個新的數(shù)字注腳。2019年，全球20萬個品牌在天貓上發(fā)布了1億個新產(chǎn)品。在網(wǎng)上，天貓是第一個在線推出品牌新產(chǎn)品的平臺，而在網(wǎng)下，品牌新產(chǎn)品的第一站是上海。根據(jù)天貓的數(shù)據(jù)，2019年，天貓超級品牌近一半的線下活動都在上海，而上海是該品牌推出新產(chǎn)品的第一站。
上海也成為第一個品牌淘寶直播的城市。
在《行動方案》，廣播新經(jīng)濟已經(jīng)成為關鍵的發(fā)展方向。根據(jù)《淘寶直播新經(jīng)濟報告》，上海淘寶網(wǎng)的實時用戶數(shù)量在中國排名第一。上海率先擁抱以淘寶直播為代表的網(wǎng)絡新經(jīng)濟，進一步推進線上線下一體化發(fā)展，成為“淘寶直播品牌第一城”。
作為消費、時尚和國際化的首都，上海可以說是創(chuàng)新的前沿。創(chuàng)新的基礎和擁抱變化的基因使得“五四購物節(jié)”的誕生和網(wǎng)絡新經(jīng)濟的飛躍成為必然。
誰的高地？
當網(wǎng)絡新經(jīng)濟浪潮開始時，阿里為什么站在浪潮上？阿里為什么要率先告別“打折促銷”的刺激套路，探索一套有效的制度來幫助城市發(fā)展網(wǎng)絡新經(jīng)濟？
恒大集團首席經(jīng)濟學家、恒大經(jīng)濟研究院院長任澤平在談到后流行病經(jīng)濟時，呼吁各種要素在生成中競爭，各種創(chuàng)新源泉充分流動。
例如，構(gòu)建新的消費場景。
什么是新消費？“新”是指隨著經(jīng)濟的發(fā)展，在科學技術和社會變革的推動下，消費群體、產(chǎn)品價值和交易情景都發(fā)生了新的變化。阿里巴巴董事局主席張勇認為，新消費絕對不僅僅是原有消費的數(shù)字化，而是真正帶來新的消費增量。新消費深刻地重構(gòu)了人、商品和領域，并推動了前所未有的商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這些變化發(fā)現(xiàn)了新的商業(yè)人口，創(chuàng)造了新的商業(yè)供給，帶來了新的商業(yè)行為。新消費的核心在于我們能否很好地滿足和創(chuàng)造需求。一些產(chǎn)品在幾年前可能還不存在，但今天它們已經(jīng)成為每個人生活的必需品，這是新供應帶來的新消費。
在這種新的消費趨勢下，消費需求反作用于供給。因此，誰能拓寬消費者選擇，創(chuàng)新消費者需求，誰就能占領新經(jīng)濟的高地。
事實上，消費者需求的激活是前端性能，這取決于一套數(shù)字商業(yè)基礎設施。
早在2004年，馬云就提出了想象數(shù)字經(jīng)濟的新視角：電子商務可以像自來水一樣方便每一個中小企業(yè)?，F(xiàn)在，阿里的業(yè)務已經(jīng)遠遠超出了電子商務的范圍，為中小企業(yè)提供水、電、煤的愿景正在成為現(xiàn)實。
從渴望進入的商家數(shù)量來看，上海在中國排名第一。平時，向商家銷售提供了一個數(shù)字化操作的新場景。當疫情爆發(fā)時，這條渠道成為支持他們渡過難關的動脈，一些小商店90%以上的收入都是靠挨餓支撐的。現(xiàn)在，上海越來越多的小商店和企業(yè)選擇通過饑餓進入網(wǎng)絡新經(jīng)濟。最新數(shù)據(jù)顯示，上海小商店的訂單量與3月份同期相比增長了40%以上，當時他們正處于饑餓狀態(tài)。浦東南匯8424西瓜最大的銷售渠道是箱馬。2019年，箱馬貢獻了南匯8424總銷量的50%。4月7日，浦東航頭的博克斯馬工業(yè)基地正式啟動。2022年投產(chǎn)后，預計每年可處理水果14.6萬噸，蔬菜21.9萬噸，鮮肉10.95萬噸。對于航頭的老百姓來說，這意味著有高質(zhì)量和穩(wěn)定的農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。
當然，在阿里轉(zhuǎn)變成“恩納布”
在寫這篇文章的時候，我想起了中央電視臺財經(jīng)頻道的評論員馬光遠，他曾經(jīng)評論說，病毒只是暫時凍結(jié)了全球經(jīng)濟，這個“冰河世紀”不會太久。當然，在冰河時期，不是所有的企業(yè)都能生存，有些企業(yè)肯定會消亡，有些人的財富會永遠失去。
事實上，在疫情的大考驗中，阿里一直在用自己的能力幫助中國無數(shù)的中小企業(yè)度過“冰河世紀”，并在疫情后的經(jīng)濟發(fā)展中，主動站在用創(chuàng)新和創(chuàng)造解決問題的制高點上。
正如許多經(jīng)濟專家所說，這種流行病是一種外部沖擊，一旦外部因素結(jié)束，經(jīng)濟就會回到原來的軌道。逆境取決于進步。
疫情過后如何激活經(jīng)濟？從短期來看，我們應該看爆發(fā)力，從長期來看，我們也應該看降水的系統(tǒng)能力。上海是城市的樣本，阿里是企業(yè)的樣本。
據(jù)3月24日《新民晚報》報道，上海市85個購物中心、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、蔬菜市場全部復工，所有外資外貿(mào)企業(yè)全部復工，335個城市公園全部開放，11號線全線恢復跨省運營。
可以看出，疫情過后，經(jīng)濟正在復蘇，獲得優(yōu)勢的總是那些有準備的人。