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作為中國領(lǐng)先的消費(fèi)金融服務(wù)平臺，它贏得了用戶的支持和信任。常言道，一些不法分子已經(jīng)看到了“還白”的影響，所以他們用非法手段假冒“還白”的名義，傷害消費(fèi)者。為了保護(hù)用戶的合法權(quán)益，我們也應(yīng)該積極行動，把“打假”進(jìn)行到底。讓我們來看看一些常見的假騙局。首先是使用“返回”標(biāo)簽發(fā)送虛假短信，誘使用戶點(diǎn)擊虛假鏈接，最后誘使他們借錢。二是制作APP的克隆版，迷惑觀眾，讓不了解真相的消費(fèi)者下載假冒APP，最后誘使用戶注冊貸款，然后收取各種費(fèi)用、信息和增值服務(wù)費(fèi)。三是偽造公共賬戶，在公共賬戶中提供虛假還款服務(wù)，騙取用戶資金。此外，一些犯罪分子將退貨標(biāo)志作為其微信頭像，冒充工作人員，騙取客戶信任。最后，我們出于各種原因和借口欺騙用戶轉(zhuǎn)賬。第四是發(fā)布虛假的客戶服務(wù)電話。用戶撥號后，犯罪分子謊稱他們是官方客戶服務(wù)，并最終騙取用戶的財產(chǎn)、銀行卡信息等。正是因為這些騙局對人們造成了傷害，不僅影響到了還白，也損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，所以還白一直把重點(diǎn)放在打擊這類騙局上。為此，還成立了一個處理欺詐的特別小組。平臺法律合規(guī)部根據(jù)客戶服務(wù)、公共賬戶、第三方等渠道的欺詐案件，配合風(fēng)險控制、產(chǎn)品和營銷等部門進(jìn)行調(diào)查處理，形成長效機(jī)制，建立反欺詐安全網(wǎng)。同時，通過官方公開賬號等手段，我們不斷向用戶推送科普反欺詐內(nèi)容，幫助用戶建立反欺詐意識。此外，白還與警方聯(lián)手，堅決打擊黑貨詐騙。最后，我們提醒用戶，目前真正的客戶服務(wù)渠道只有三個:客戶服務(wù)熱線、官方APP和官方微信公眾賬戶(還貸)。任何來源不明的“客服”和“員工”都是假的，所以我們必須保持警惕。