直播帶迎來(lái)了2019年末的爆發(fā)。特別是在腎小管肺炎流行期間，很多地方官員、明星、企業(yè)家化身播音員打開(kāi)了直播帶。與此同時(shí)，夸張的宣傳和商品質(zhì)量及售后服務(wù)保障等問(wèn)題也被曝光。牙齒以外也有被利益所吸引，操縱油類、刷子等現(xiàn)象。一般來(lái)說(shuō)，短視頻和現(xiàn)場(chǎng)直播的實(shí)際數(shù)據(jù)除了平臺(tái)方面可以直接檢索數(shù)據(jù)外，我們只能通過(guò)第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)，例如小魚(yú)(原始搖晃)平臺(tái)來(lái)查看。(阿爾伯特愛(ài)因斯坦，美國(guó)電視電視劇)
牙齒方面，七月一日正式實(shí)施的中國(guó)廣告協(xié)會(huì)發(fā)表的《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷行為規(guī)范》(以下《規(guī)范》)指出，主播在商場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷平臺(tái)等方面提供的營(yíng)銷資料必須真實(shí)，以任何形式捏造流量進(jìn)行渡邊杏，通過(guò)虛假購(gòu)買(mǎi)和贈(zèng)品等購(gòu)買(mǎi)商家傭金進(jìn)行渡邊杏。
但是法律家們指出，牙齒《規(guī)范》只是行業(yè)的自主文件，沒(méi)有法律效力，因此必須出臺(tái)后續(xù)相關(guān)法律進(jìn)行規(guī)制。
新聞主播和部分企業(yè)人士現(xiàn)場(chǎng)直播了數(shù)億元的數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)操作的爭(zhēng)議也接連不斷。
順總愛(ài)有限公司CEO鄧健目前也在構(gòu)建直播平臺(tái)，并將為網(wǎng)絡(luò)紅提供可選服務(wù)。鄧健為打造直播平臺(tái)進(jìn)行了一年多的調(diào)查，對(duì)記者說(shuō)，現(xiàn)在直播的貨物大部分是GMV的結(jié)果，不是實(shí)際的交易數(shù)據(jù)。實(shí)際上，GMV數(shù)據(jù)計(jì)算了訂購(gòu)后未付、訂購(gòu)后退回的所有訂單，存在“虛假繁榮”現(xiàn)象。
不愿意提名的MCN業(yè)界人士基峰(化名)指出，記者存在虛假舉報(bào)、虛高現(xiàn)象。例如，現(xiàn)場(chǎng)直播中一個(gè)單價(jià)為1000韓元的商品在訂購(gòu)時(shí)可能會(huì)有數(shù)百韓元的優(yōu)惠券，實(shí)際訂購(gòu)金額為數(shù)百韓元，但部分現(xiàn)場(chǎng)直播團(tuán)隊(duì)在對(duì)外宣傳時(shí)，根據(jù)1000韓元的單價(jià)，銷售額重疊。
鄧健還指出，另一個(gè)不可忽視的現(xiàn)象是，目前業(yè)界的基本認(rèn)識(shí)是，電子商務(wù)平臺(tái)的退貨率基本上為20%，部分直播平臺(tái)的退貨率為30%到35%。他認(rèn)為過(guò)高的退貨率不正常，現(xiàn)場(chǎng)直播時(shí)solo，有直播結(jié)束后退貨的嫌疑。
鳳峰向記者指出，腎小管肺炎疫情在一定程度上促進(jìn)了直播貨物的發(fā)展，同時(shí)也促使了很多投機(jī)者加入這個(gè)行業(yè)。因此，吸引了數(shù)十萬(wàn)~ 100多萬(wàn)粉絲的網(wǎng)絡(luò)紅也坑費(fèi)從3000韓元左右的公平價(jià)格炒到了8000韓元，甚至1萬(wàn)韓元左右。“在牌子方面出現(xiàn)銷售量之前，有巨大的預(yù)算投入，會(huì)影響商品的利潤(rùn)，直播產(chǎn)品也要打折。”(威廉莎士比亞，溫斯頓，品牌名言) (威廉莎士比亞，Northern Exposure(美國(guó)電視電視劇)，對(duì)一些代理商來(lái)說(shuō)，直播貨物的收入很可能難以抵償成本。)
坑費(fèi)太高，所以一些制造商、商家、品牌根據(jù)尋找純傭金腰帶的型號(hào)，即現(xiàn)場(chǎng)銷售情況計(jì)算傭金。但是奇峰指出，這也導(dǎo)致了一種茄子現(xiàn)象。收到直播貨物的訂單后，部分團(tuán)隊(duì)缺乏補(bǔ)給的資金，因此通過(guò)訂單、數(shù)據(jù)操作方式，直播之間出現(xiàn)了人氣高、銷量好的假象。
對(duì)外宣傳時(shí)，平臺(tái)上的一些新聞主播為部分品牌通過(guò)直播磁帶獲得了較高的銷售額，但是副社長(zhǎng)徐濤米廣播向記者指出，這都是事件，或者說(shuō)只有李值、比雅等新聞主播才能實(shí)現(xiàn)的銷售額。
快手方面對(duì)本報(bào)記者表示，目前數(shù)據(jù)操作有兩種茄子類型。一是平臺(tái)自愿參與。例如，用人氣價(jià)值代替人數(shù)或粉絲數(shù)，制造數(shù)據(jù)繁榮的虛假景象。另外，作為主播的個(gè)人通過(guò)相關(guān)黑色、灰色、灰色、購(gòu)買(mǎi)工具和服務(wù)，利用虛假賬戶給自己上粉，吸引了人們的人氣。
“快手極度討厭平臺(tái)積極參與偽造，嚴(yán)厲打擊各種虛假流量和數(shù)據(jù)操縱行為，確保流量的真實(shí)性?！睋?jù)俗數(shù)說(shuō)，粉刷服務(wù)企業(yè)進(jìn)行作弊刷后，俗數(shù)平臺(tái)依賴多維數(shù)據(jù)建模識(shí)別和處理粉刷卷行為，及時(shí)將刷中的虛假數(shù)據(jù)無(wú)效處理。平臺(tái)確認(rèn)后還會(huì)對(duì)錨進(jìn)行警告和處罰。
阿里方面也表示，任何場(chǎng)面的虛假交易并沒(méi)有減緩統(tǒng)治。
對(duì)商家和廣告商來(lái)說(shuō)，如何在這種環(huán)境下查看實(shí)際數(shù)據(jù)？短魚(yú)(原來(lái)是搖晃的)是以大數(shù)據(jù)為中心的直播短視頻產(chǎn)業(yè)連鎖服務(wù)站點(diǎn)。
對(duì)于有商品的播音員，短魚(yú)提供了對(duì)搖晃賬戶的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控，這是短魚(yú)的數(shù)據(jù)產(chǎn)品核心功能之一。根據(jù)每個(gè)視頻的數(shù)據(jù)表示和最近帳戶中每個(gè)數(shù)據(jù)的變化趨勢(shì)，您可以了解自己帳戶的實(shí)時(shí)狀態(tài)，還可以實(shí)時(shí)監(jiān)控抖動(dòng)視頻。監(jiān)控是5分鐘/數(shù)據(jù)點(diǎn)，可以更準(zhǔn)確地確定視頻播放增長(zhǎng)趨勢(shì)。
第三方數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)(如小魚(yú))可以提供真正有效的數(shù)據(jù)監(jiān)控，如果直播帶數(shù)據(jù)被大量操作，商家和廣告商可以幫助識(shí)別真正有效的帶頻道和播音員。
此外，短魚(yú)還可以提供達(dá)人搜索功能、滿足牌子要求的達(dá)人搜索、更準(zhǔn)確、更有效的選擇服務(wù)，在短魚(yú)中看到顫抖的商品目錄和銷售量分析、銷售達(dá)人趨勢(shì)等數(shù)據(jù)分析。
南開(kāi)大學(xué)教授陳冰在專欄中指出，直播貨物的基本主體與錨、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者3人有關(guān)，有時(shí)還包括直播平臺(tái)。在正確定義現(xiàn)場(chǎng)直播貨物的主要法律關(guān)系和明確基本法適用的前提下，要明確現(xiàn)場(chǎng)直播貨物各方享有的權(quán)利和義務(wù)。特別要明確錨的法律地位和權(quán)利義務(wù)內(nèi)容，解決錨的法律性質(zhì)不明確、責(zé)任不明確的問(wèn)題。
陳兵建議，監(jiān)督部門(mén)應(yīng)與現(xiàn)場(chǎng)直播平臺(tái)一起，從現(xiàn)場(chǎng)直播貨物的字典、工作、事后過(guò)程開(kāi)始，共同參與現(xiàn)場(chǎng)直播貨物市場(chǎng)的監(jiān)督。