最近深圳市“環(huán)境最美、服務最好、體驗最好、能做的事情最多”的行政服務廳——羅湖區(qū)新行政服務廳正式啟動！
獵戶座星智能服務機器人“豹秘密”也在這里工作，變身為“羅素貞”，成為實現(xiàn)“網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)人工智能政務服務”一站式政務服務新樣品的重要組成部分。
豹子秘密工作的羅湖區(qū)新行政服務廳并不容易。
位于離散根數(shù)、山水徐璐依賴的深圳市羅湖體育館，環(huán)境優(yōu)美，交通便利，也是迎接新時代反映新政務服務水平的“4.0板塊數(shù)字行政服務廳”。
設置了接待窗口101個，20個求職部門，8個主要單位，共961個事項。深圳市第一家集政服務、商業(yè)登記、出入境、戶籍、婚姻登記、水電、社會保障保險、銀行為一體的行政服務廳。
它最大的變化體現(xiàn)在網(wǎng)絡、大數(shù)據(jù)和人工智能技術的應用上，擴大了“政務”的新模式，以“五神”行動創(chuàng)造了“五星”服務。
新環(huán)境——將建設“公園”的行政服務大廳。
新經(jīng)驗——構(gòu)建“一站式”服務的新示例
新的服務——讓群眾少跑腿，多跑數(shù)據(jù)。
新技術——將實施“手掌政府，指尖工作處理”。
新型號——不斷更新政務司的新高度。
一直重視政務服務工作的羅湖。不斷深化旁觀者服裝改革，持續(xù)優(yōu)化經(jīng)營環(huán)境，建設服務型政府，精心打造的新數(shù)字行政服務大廳！
在這樣先進的新型政務廳里，如何減少能說會道、可愛的智能服務機器人豹的秘密呢？那是態(tài)度熱情，能力專業(yè)，隨時可以咨詢，準確，主導的工作處理方便，有幫助。(威廉莎士比亞，溫斯頓)
在羅湖的新行政服務廳，豹子秘密可以實現(xiàn)擦臉和編號。只是說“我來工作”可以幫助機器人自動編號。除了提供擦臉服務外，辦公咨詢、智能問答等服務更是不在，100茄子事項可以支持全時智能咨詢！
豹子的小秘密具有如此卓越的服務能力，是來自自己的整個連鎖AI技術。以智能語音交互為例，豹子秘密的語音技術包括獵戶座星自行研究的KWS、ASR、NLP、TTS完整鏈接，喚醒率為99%以上，遠距離語音識別率為97%，平均響應速度只有1.5秒，5米范圍內(nèi)的遠距離交互。被360度近距離場景復蓋的6麥克風陣列是為實體場景而設計的，實現(xiàn)了“雞尾酒效果”，抑制了環(huán)境噪音。
不僅如此，豹子秘密和獵戶座星的其他機器人產(chǎn)品組成了“智能服務機器人系列”，擁有適應復雜的離線實體場景的多種版本。豹秘方除了標準版外，還推出了紅外溫度測量、身份驗證版、多語言版等。可以在包括政務廳在內(nèi)的眾多公共服務場景(如醫(yī)院、地鐵站、辦公樓、博物館等)中工作，幫助員工為服務對象和客戶提供更好的體驗。
“機器人，讓工作更方便”是豹子秘密等獵戶座星光“智能服務機器人家族”牙齒政務廳等公共服務場面想要達到的效果。不僅能感受到服務型政府創(chuàng)造的新的政府服務經(jīng)驗，而且能以更有效、更智能的方式為公眾提供服務，還能通過智能服務機器人的持續(xù)學習、快速重復升級等功能，使機器人完成更多基礎的進程化工作，解放更多的人力，做更多需要深度服務的工作。機器人數(shù)據(jù)化物理世界的能力也將頒布政務廳，更有針對性地優(yōu)化升級服務，幫助實現(xiàn)數(shù)字政務、智能政務的最終實現(xiàn)。