前段時間,我聽了一位家庭用建材電子商務(wù)大師吉平先生的演講,他告訴我,他是如何通過社交媒體營銷方式實(shí)現(xiàn)1:30的投資回報率的,一年的營業(yè)額是3000萬元人民幣。使用的方法與小米營銷副總裁李萬強(qiáng)先生所述的方法一致。
雖然已經(jīng)很長時間了,我還是感謝他分享,這樣我就有了清晰的營銷思路。我以前有過這樣的營銷思維,我是無意識地這么做的,但現(xiàn)在還不清楚。
這是學(xué)習(xí)和分享的好處。我的學(xué)習(xí)方法可能不同于其他人。我聽不完。如果我意識到這是一個有價值的模式,我會反復(fù)聽它,甚至十幾次,不斷思考,然后成為我自己認(rèn)知的規(guī)律。
實(shí)際的事情往往是干涸的,不像一些純粹的理論的東西,它們擁有超自然的力量,但正因?yàn)槿绱?,我們可以落地,需要投入更多的努力來?shí)現(xiàn),從而達(dá)到實(shí)際的效果。
我有幾點(diǎn)感興趣:
什么是社交媒體營銷?也就是說,基于社交(商業(yè))的營銷。
流信息流業(yè)務(wù)流資金流:基于溝通的目的,當(dāng)我們在微博、微博等社交媒體上玩的時候,自然會有更多的人有流量;當(dāng)有流量的時候,就會有信息流(很多人會在上面發(fā)送東西);當(dāng)有信息流的時候,就會有商業(yè)價值。形成業(yè)務(wù)流,當(dāng)有商業(yè)價值時,就會有資金流。四條動態(tài)主線構(gòu)成了整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)——hellip;…老師的講座非常詳細(xì),非常具體,空間有限,我不錄全文,有錄音和PPT,有興趣的朋友可以問我。
我認(rèn)為最好的一點(diǎn)是如何從頭開始創(chuàng)建用戶,從0到1;第二點(diǎn)是如何培訓(xùn)用戶,從1到10。
這不僅僅是一種網(wǎng)絡(luò)營銷策略。我和一位高級營銷人員談過如何幫助一家新的化妝品公司——當(dāng)我想出同樣的想法時——做——做——如何讓他們成為第一批用戶——rdquo;。
對于一個新的未知品牌,或者一個新成立的公司,最大的問題可能是如何獲得第一批客戶,從零開始是最困難的,一旦突破第一步,落后的步伐就相對容易了。
在沒有擴(kuò)展敘述的情況下,你可能會覺得這兩點(diǎn)似乎很簡單,但仍有許多策略和思考方式。
看看訓(xùn)誡老師的方式:
小米副總裁李萬強(qiáng)先生在《小米口碑鐵三角》一篇文章中寫道:
和ldquo;在社交媒體繁榮之前,口碑傳播的產(chǎn)品出現(xiàn)在非常小的群體中,如理發(fā)店,那里有幾家熱銷店。-頭伯母們互相聊天,說產(chǎn)品很好。非常便宜,非常劃算……這是傳統(tǒng)意義上的用戶口碑,建立產(chǎn)品口碑渠道。
過去,通過口碑建立產(chǎn)品和品牌聲譽(yù)的過程很長。在這一過程中,如果企業(yè)不使用傳統(tǒng)的營銷手段,如廣告來快速建立品牌潛力,往往是不可行的。因此,對于傳統(tǒng)的實(shí)踐來說,創(chuàng)造口碑的過程往往是通過傳統(tǒng)的廣告營銷方式,首先強(qiáng)行向用戶灌輸品牌理念,然后讓用戶在購買和使用時,慢慢通過口碑傳播渠道,使產(chǎn)品品牌口碑沉淀下來。”
如何強(qiáng)迫用戶?
簡先生是從事家居建材行業(yè)的,垂直論壇營銷是必要的渠道:
和ldquo;作為一個新的企業(yè),你留在一個論壇,即使你付了廣告費(fèi),基本上沒有用戶關(guān)注你,因?yàn)槟闶切聛淼?,你不出名,上面沒有歷史用戶;FIR第一階段是解決問題,從0到1;
正如李萬強(qiáng)先生所說,根據(jù)過去的實(shí)踐,這肯定是做不到的。在早期,傳統(tǒng)廣告應(yīng)該被用來啟動市場。有兩種方法可以產(chǎn)生這種影響:
首先,直接營銷活動來產(chǎn)生客戶;在此階段,營銷成本在不考慮投入產(chǎn)出比的情況下,將產(chǎn)生非常普遍的影響,其目的將非常普遍。為了讓論壇擁有你的用戶(特別是注意服務(wù)好這些客戶,否則會給你帶來巨大的災(zāi)難);
第二:贊助公益廣告;這里的公益廣告是指論壇的一些活動,如踐踏、審判、在線問答等;不要保存你的廣告。這些費(fèi)用將被翻譯成關(guān)于你的品牌的帖子,輸入。線路論壇沉積。”
很容易理解,但是很多老板都不能改變主意,因?yàn)殛P(guān)鍵在于:像上面所說的營銷活動可能會投資10000元,但是如果從純銷售和收入的角度來看,效果會非常普遍,賺得很少,有時還會虧錢。此時此刻,老板無法忍受,因?yàn)闆]有營銷思維。
在這里我會講得更激烈,還要請一些老板海涵。許多老板開始考慮個人家庭和地攤。我很驚訝地聽到,阿里巴巴、范科、偉易輝等電子商務(wù)公司在實(shí)現(xiàn)利潤之前已經(jīng)賺了幾十億美元。他們中的許多人沒有盈利。老子在橋上搭了個地攤。一雙拖鞋的價格是5元,15元賣給別人。老子從成立的第一天就開始了。如果你開了一家酒店,轉(zhuǎn)讓費(fèi)、裝修費(fèi)、設(shè)備費(fèi)、租金、人工費(fèi)等,你能在一天內(nèi)收回費(fèi)用嗎?但是在實(shí)際的商業(yè)活動中,很多老板在做網(wǎng)絡(luò)營銷和市場營銷方面目光短淺,希望在第一天或第一個月盈利,而不是在第一個月。有系統(tǒng)的思考,但也不了解每個階段的營銷目標(biāo)是不同的。提示:本文最初是由實(shí)時在線營銷斗士劉宇通創(chuàng)作的。欲了解更多文章,請訪問劉宇通的博客。復(fù)制時請保留此版權(quán)信息。
這里有幾個例子可以證明:
作者曾經(jīng)幫助一家凈水器公司計劃如何通過網(wǎng)絡(luò)營銷打開局面。當(dāng)時的情況基本上是白底爛,品牌完全不知道,產(chǎn)品庫存積壓,沒有真正的亮點(diǎn)。如果你想根據(jù)用戶的需要重新設(shè)計產(chǎn)品,就沒有辦法這樣做,首先要把庫存放進(jìn)去。我們來談?wù)劇?/p>
當(dāng)時,我發(fā)現(xiàn)最大的問題是沒有單一的產(chǎn)品銷售,也就是說,沒有客戶案例,沒有成功案例,沒有終端用戶,沒有商家,沒有人能相信你?當(dāng)時,我想了一個辦法,反正產(chǎn)品在倉庫里也睡不著,我向老板提出了一個保守的計劃,聯(lián)系了一些餐館、銀行。學(xué)校、品牌建材商店等免費(fèi)提供給他們。如果他們滿足了一段時間,他們可以給他們錢,或者簡單地給他們錢,他們應(yīng)該對他們作出書面的質(zhì)量承諾。
我告訴我的老板,我們的目標(biāo)很明確,就是讓第一批顧客,更重要的是,直接創(chuàng)造出一些令人信服的成功故事,你會把這些成本作為廣告費(fèi),如果你做了廣告,成本可能會比這高。
當(dāng)時我在香港中文大學(xué)的一所培訓(xùn)學(xué)院學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)學(xué)員很多,每天的飲水量也很大。我說,如果你認(rèn)為這個計劃可行,我可以幫助你聯(lián)系香港中文大學(xué),看看你是否可以安裝幾臺凈水器。老板很高興:“小劉,你的想法很好,很合理!跟他們談?wù)?,我們會給他一個折扣價。我們,或者先租他們,當(dāng)我聽的時候,我覺得很冷,還不了解我的處境?現(xiàn)在是時候制作第一批用戶和成功案例了?,F(xiàn)在你把它們給別人,他們不必。他們還擔(dān)心你能否做到。很多人都會喝它,如果出了問題他們會負(fù)責(zé)的,所以我拒絕了。但是他們應(yīng)該免費(fèi)使用,他們應(yīng)該主動出具書面文件來承擔(dān)責(zé)任。
此外,我還有一個同事在做百度的競價推廣。他的前公司正在生產(chǎn)保健品。我問他每天投資多少。他說每天6萬元,每月180萬元。我問:“通過競標(biāo),你一個月能賺多少錢?”&“他說了190多萬,我說:‘啊,你喝西北風(fēng)嗎?’&“他說:”我們第一筆訂單不賺錢。我們在第二次營銷中賺錢。如果我們僅僅依靠競爭性招標(biāo)帶來的新客戶,我們在這個行業(yè)是做不到的。&“據(jù)我所知,他們通過競爭性招標(biāo)帶來新客戶,新客戶的消費(fèi)門檻很低,但一旦這些客戶進(jìn)來,他們就會牢牢抓住他們,通過客戶服務(wù)重復(fù)購買。(細(xì)節(jié)不太多:客戶服務(wù)一定很強(qiáng),做得很徹底,比如第一次購買,如果用戶覺得有效果,說服他們繼續(xù)購買;如果用戶覺得效果不明顯,告訴他們要持續(xù)學(xué)習(xí)多少課程才能有好的效果,如果不堅持就太差了……)
好模型,